Q&A

よくある質問

お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。

質問と回答一覧

エントリーしたいのですが、どのようにすればよいですか？

「RUNNET」からエントリーして下さい。RUNNETに会員登録されていない方は新規登録のうえ、連携してください。
新規登録はこちら »

以前からTATTAをダウンロードしているのですが、参加するために再ダウンロードする必要がありますか？

再ダウンロードする必要はありません。

TATTAとGPSウォッチを連携しているのですが、スマホを持って走らなくても参加できますか？

GPSウォッチと連携済みであれば、スマホを持って走らなくても問題ございません。ただし、GPSウォッチと連携されている方はイベント開催時間内である3月31日（日）23:59までに走行データをTATTA内に取り込むがあります。時間内にTATTA内へのデータ取り込みが完了しなかった場合はランキングに反映されませんのでご注意ください

TATTAをダウンロードし、イベントエントリーしましたが、参加案内が届きません

アプリを利用したオンライントレーニングイベントですので郵送による参加案内はありません。

走行距離の申告、投稿はないのですか？

アプリを起動し走行、または、Garmin、EpsonのGPSウォッチとアプリを連携させ走行することで自動集計されていきます。
Garmin、Epsonとの連携方法はこちら »

自転車やウォーキングでも参加できますか？

ウォーキングでは参加可能ですが、自転車では参加できません。
本イベント対象となるTATTAアクティビティ種別は「Running」「Trail Running」「Waling」「Hiking」です。「Cycling」での走行データは認められませんのでご注意ください。

イベント期間前に走り始めたり、走行中にイベント期間を過ぎてしまった場合は、走行距離として認められますか？

本イベントの期間前や走行中に期間を過ぎてしまった場合は、本イベントの走行距離として反映されません。
本イベントの場合、2月28日（水）23:59にスタートした場合や、3月31日（日）から翌日4月1日（月）とイベント開催期間を外れて走ったデータは、本イベントの記録として登録されませんのでご注意ください。

スマホアプリの『TATTA』を使わないと参加できませんか？

申し訳ございませんが、参加方法はGPSトレーニングアプリのTATTAをダウンロードし、RUNNETと連携しているユーザーのみとなります。

TATTAはどこからインストールすればよいですか？

こちらからダウンロードしてください。

※その他、TATTA使用方法についてはTATTAアプリ内の各種設定ページにあります「FAQ」をご確認ください。

室内のランニングマシンで走っても記録できますか？

ランニングマシンでは記録できません。

別のRUNNETアカウントでログインしてTATTAに紐付けていました。アカウントを再連携できますか？

下記手順で再連携を行ってください。

1. TATTAアプリをアンインストール/再インストール
2. 初回起動時にRUNNET連携を求められるので、エントリーされたアカウントで連携を行ってください。

※TATTAアプリ内でのログアウト・ログイン機能はありません。

自分が完走できたのか分からない。どこで確認すればいいですか？

TATTAの「履歴」画面に記録されているイベント開催期間中の合計距離がエントリーいただいた種目の距離以上の走行距離が保存されていれば完走となります。

Garmin連携設定を行ったが、走行データが反映されません。

反映まで時間がかかる場合がございます。大半の場合は計測後にすぐに取り込まれますが、場合によってはTATTAに記録が連携されるまでに数時間ほどお時間を要することがございます。
TATTAのGarmin連携設定を完了した後にGarminウォッチで計測された記録しかTATTAには取り込まれません。Garmin連携設定前にGarminウォッチで計測された記録に関しましてはTATTAには取り込まれませんのでご注意ください。
一度GarminConnectアプリにGarminウォッチのデータを取り込んでください。TATTAへの連携は、Garminウォッチで記録を保存したタイミングではなく、GarminConnectに記録が連携された後になります。

EpsonView / NeoRunの連携設定を行ったが、走行データが反映されません。

反映まで時間がかかる場合がございます。反映までは早いときであれば数分で反映されますが、数時間後に反映される場合もございます。
TATTAのEpson View / NeoRun連携設定を完了した後にEPSONランニングウォッチで計測された記録しかTATTAには取り込まれません。連携設定前にEPSONランニングウォッチで計測された記録に関しましては取り込まれませんのでご注意ください。
一度Epson Viewアプリ、もしくはRunConnect（NeoRun）アプリにEPSONランニングウォッチで計測された記録を取り込んでください。TATTAへの連携は、EPSONランニングウォッチで記録を保存したタイミングではなく、Epson View / RunConnect（NeoRun）アプリに記録が連携された後になります。

お問い合わせ先

TATTAキャンペーン事務局

MAIL. tatta-campaign@runners.co.jp

※お問い合わせの際、メール文章内にイベント名、お名前を記載してください。